Räume haben Funktionen. Vor allem im Umfeld eines Unternehmens übernehmen Marketing- und Kommunikationsaufgaben als Image-, Präsentations-, Informations- und Verkaufsplattformen. Der Fokus des Kundenerlebnisses und der Kundenbedürfnisse bilden den Rahmen für die Zielsetzung und die Konzeption. Umgesetzt nach den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen des Unternehmens und des Marktes. Aber auch hier gilt: „Differenzieren oder verlieren“.